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商品退货退款

发布日期2018-10-12 11:51:33 【关闭】
摘要:

符合以下条件,可以要求退货?

客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的;???

实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的????

客户在收到货不喜欢的情况下???

客户在收到货后7天之内;

换货流程?:质量或损坏问题邮费我们承担,不喜欢或无理由换货不承担邮费,收到退货后我们会为您重新发货,货物到达时间顺延。?

符合以下条件,可以要求换货??

客户收到货物后15天之内;???

货物经过一次换货但仍然存在质量问题的;?

退货流程:?客户在发出货物后两天内与我们联系,我们会在三个工作日内通过支付宝或银行汇款把您的货款退回。(支付宝公司收取的费率不退)?

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求??

货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;???

超过退换货期限的退换货要求;???

退换货物不全或者外观受损?;??

产品并非我们提供;???

货物本身不存在质量问题的??

退换货请注意:?
请包装好,请把您的订单编号写在里面,不要发顺丰!拒收到付和平邮?,收到货方便处理退款,谢谢
有约在先:?
1.商品在不影响二次的情况下方可退货?,拆开包装或已使用的不能退货?,请如实告诉客服。
2.每件单品在入库时我司仓库人员都会标识上机密编码,非我司仓库发出的商品一扫便知,之前有收到个别人品低劣的把替换货发给我们。如收到的退货,?非我司仓库中发出的货,直接扣除没收,拒绝退款。当然这是针对个别小人动作之举以示提醒,并不是针对亲,请见谅!


在订单未发货之前如需申请退款,可以到:我的订单-退款申请,填写资料申请退款,由客服人员审核。?

特别提醒?:款项默认退还到您的预存款账户中,如有特殊要求,请与客服人员进行沟通。???

我们目前支持退款到您的银行账号和支付宝账号。?

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