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关于验货和送货

发布日期2018-10-12 11:48:20 【关闭】
摘要:

订单的出库时间要以您订单的配货情况而定。请您随时登录会员中心查看订单状态。如果订单显示已发货,说明订单已经出库,请您耐心等待收货。????

送货上门、物流自提订单???????

快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数?量缺少、商品破损,请您当场办理整单商品的退货。若订单中含有赠品,请一并退回。一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发。??????????

特别提示:?如果您的订单使用帐户余额或礼券支付,只有退货商品的金额小于实际应付款金额时才可办理。?如果您的订单中含有赠品,将无法提供此项服务;如果是成套商品,您只能整套退货。如果是捆绑商品,您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。????????????????

邮局邮寄订单????

请您在领取包裹时务必检查外包装,如果发现包裹破损,请您不要签收,随后请及时将包裹单原件邮寄给我们,您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后,我们将为您办理相关手续。如您未拆开外包装箱,也可以当场全部退货。平邮订单,在收到包裹时,如发现包裹破损,请您要求邮局出具包裹破损证明。????????

特别提示?:敬请您在验货签收时仔细核对发票,如果出现发票开错或漏开,请您及时联系我们,注明订单号、邮寄地址和收信人姓名,我们接到您的信息后会尽快为您开具,并邮寄给您。??

怎样判断网上支付是否成功??????? ?????

当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过各种方式查询支付宝账户余额,如果款项已被扣除,网上支付交易应该是成功的,请您耐心等待;????
如果出现余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录会员中心,找到该张未支付成功的订单,重新完成支付。??
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小贴士?:请您在72小时之内完成支付,否则我们将不会保留您的订单。??????

造成“支付被拒绝”的原因有哪些????????? ?

支付宝账户余额不足;???

输入的支付宝帐号或密码不符;??????

支付宝系统数据传输出现异常;???

网络中断。???

支付宝支付注意事项?????????

本商城支持支付宝支付方式:?即时到账支付;?????????

即时到帐??是指客户自愿通过其支付宝帐户即时向对方支付宝帐户支付的一种方式,客户付款成功后,所支付的款项将立刻进入对方支付宝帐户;????????
有关如何注册、如何激活、如何充值支付宝流程或您在使用支付宝时遇到问题,建议您直接联系支付宝客服中心.??????
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付宝客服中心电话:0571-88156688或登录:http://help.alipay.com/support/index.htm????

支付宝支付步骤?????

从您在本商城选购商品、进入结算中心后,可以支付方式处请选择支付宝支付;????

订单确认页面点击“确认无误,下订单”后,生成订单号,表明已成功提交订单;?????????

进入支付宝收银台后,您可以选择“即时到账”支付支付,交易流程:确认款项无误,输入支付宝账户名与支付密码即可进行支付;?

即时到账支付成功后,款项将立即进入本商城支付宝帐户;

订单支付成功后,您可在“我的帐户”中查询订单付款信息;????

如果款项不足支付订单,您可以选择“剩余金额支付方式”,充值的同时直接支付订单;

也可以放弃使用支付宝返回本商城修改订单,选择其他支付方式;????????

充值的同时直接支付订单,选择网上银行后,点击去网上银行充值;????????

充值成功后,支付宝收银台提示:成功充值;????????

充值并支付成功后,款项将立即进入支付宝账户。

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